Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми дбаємо, щоб кожне замовлення приносило позитивний досвід. Якщо товар не підійшов — ви можете оформити повернення або обмін згідно з умовами нижче. Умови повернення -Повернення можливе протягом 14 днів від дати отримання. -Товар має бути: 1. у новому стані; 2. без слідів користування; 3. у повній комплектації та заводському пакуванні (якщо було). -До повернення потрібно додати чек або підтвердження покупки. Товари, які не підлягають поверненню Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», не повертаються: -товари особистої гігієни; -білизна, косметика, засоби догляду; -продукти харчування; -техніка зі слідами використання або з пошкодженою пломбою; -товар, який був у вжитку або має дефекти, не заявлені продавцем. Обмін товару Обмін можливий на інший товар або модель за наявності на складі. Різниця у вартості доплачується або повертається. Порядок оформлення Напишіть нам у чат або надішліть повідомлення у магазин. Вкажіть: ПІБ, номер телефону, номер замовлення, причину повернення/обміну. Ми узгодимо адресу та спосіб відправлення. Після отримання та перевірки товару — кошти повертаються на картку протягом 1–3 робочих днів. Доставка Доставка при поверненні здійснюється за рахунок покупця, якщо товар якісний. Якщо помилка з боку магазину або товар виявився бракованим — доставку оплачуємо ми.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.