Матча TEANAGOO набор - керамический чайный комплект с венчиком, ложкой, ситечком и чашей для церемонии

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы заботимся о том, чтобы каждый заказ приносил только положительные впечатления. Если товар вам не подошёл — вы можете оформить возврат или обмен согласно условиям ниже. Условия возврата: Возврат возможен в течение 14 дней с даты получения. Товар должен быть: 1. в новом состоянии; 2. без следов использования; 3. в полной комплектации и заводской упаковке (если была). К возврату необходимо приложить чек или подтверждение покупки. Товары, не подлежащие возврату Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», не подлежат возврату: товары личной гигиены; бельё, косметика, средства ухода; продукты питания; техника со следами использования или повреждённой пломбой; товары, которые были в употреблении или имеют дефекты, не заявленные продавцом. Обмен товара Обмен возможен на другой товар или модель при наличии на складе. Разница в стоимости доплачивается или возвращается. Порядок оформления Напишите нам в чат или сообщение в магазин. Укажите: ФИО, номер телефона, номер заказа, причину возврата/обмена. Мы согласуем адрес и способ отправки. После получения и проверки товара — средства возвращаются на карту в течение 1–3 рабочих дней. Доставка Доставка при возврате осуществляется за счёт покупателя, если товар качественный. Если ошибка со стороны магазина или товар оказался бракованным — доставку оплачиваем мы.